• 听到一个输入、输出的说法, 你觉得有道理吗?

    假设,你所读的文章, 看的书,都是一种养份,

    如果你吸收了养份,没有立即输出,则这个养份会供给到其他的部份,

    比如,你无法抒发的情绪很可能更增加,你的压力可能增加,

    当然你也可能内化了这些养份,

    但是这些你没有立即输出的养份,到底供给了什麽部份,并不确实知道。

    所以,当你要吸收养份的时候,请确保立即输出,输出了之後也能整理、过滤、内化。

    这样的说法,对吗?你认为呢?欢迎跟我讨论。

  • 为什麽别人的话术SOP你用不好?

    越复杂的结构,耦合度势必越高

    越单纯的结构,鲁棒性越高

    也因此对於初创的团队, 我都会用一个单纯的框架去建构工作引擎

    而对於已成立一段时间的团队,我都会先从既有的SOP开始优化,再进行创新

    还记得某洛姓老板,非常主观的直接把一个别的推广团队所使用的 推广SOP

    强加到某个自已公司的一个业推广团队上,导致团队2个星期业绩重创,

    而我所引导同公司的另一个业绩较差的团队,使用同一套推广SOP, 则是第二个星期开始业绩飙升。

    同一套SOP操作、说法、话术,为什麽有不同的结果?不值得深思吗?

  • 浅薄交流

    现代的通讯软件很发达,国内有 微信 国外有 whats app line

    造成了交流都是浅薄的,一句话过来你就一句话过去,

    没有书信或是 e-mail 时代的深思熟虑,

    都是很浅层的沟通,失去了深度。

  • 做什麽事情都是一样的,可以包装,但不要欺骗

    君子与骗子的区别

    君子说一句假话,没人会怀疑。

    骗子说十句实话,没人会当真。

  • 非敌亦友

    我们有个代理商的群组,大家彼此认识,有时互通有无。

    群组里大部份是同行,我们一直推行的是大家是战友不是敌人。

    群里气氛还不错,虽然大家还是有意无意避免讨论一些工作上的实际情况,

    但是对於一些消息的传递,比如检查、黑名单的公布还是满积极的

  • 人生应该追求进步还是快乐?

    这难道是二选一的问题吗?不应该是又进步又快乐吗?

    50%进步50快乐不好吗?10%进步90%快乐呢?90%进步10%快乐不好吗?

    进步只能痛苦?

    因为进步代表你脱离舒适圈?所以会痛苦?

    那如果不是完全脱离呢?

  • 梦想就是在梦中想想而已吗?

    对很多来说梦想就是在梦中想想,

    其实只要在多一个步骤,就可以筑梦踏实梦想成真

  • 是我当 youtuber 的话可以撑多久?

    按照miula 所说半年会经历死亡之谷,脑袋就会 burnout

    那如果是我呢?

    计算一下,一个星期一支影片,也就是1个主题,那要有26个新鲜主题就可以撑半年

    嗯.. 这个强度有点大,思考一下如何克服

  • 最怕打高空无限上纲

    在回答一些咨询的时候,最怕的就是打高空

    而聊天或是有点小小的辩论时,最怕的就是无限上纲

    你来咨询我聊天拉客户的瓶颈,我要帮你分析问题解决瓶颈,

    可是你又怕泄漏你的聊天技巧,你不肯说聊聊过程,或是含糊不清,

    那我怎麽帮你?谢谢,再联络

  • 过去式型成的原因

    最近听到不少陈年故事,某某人当年是明星队长,现在反而变成的嘴炮队长

    为什麽?原因是很值得我们去深思的

    除了时代在变迁之外,不同年纪会做出不同的决定,然後新的习惯会养成新的个性,

    而新的个性又影响了新决定,造成了有些人没有随著年纪成长,反而越活越回去

    深思,除了变成过去式,还会产生其他的现象

又一个偷招的-武功秘籍放在你眼前你自已也打不好

企业管理 andy 2个月前 (07-10) 339次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

又一个偷招的-武功秘籍放在你眼前你自已也打不好

今天到米总的公司拜访,跟米总在会客室泡茶闲聊,
在中间米总有公事先离开时,恰好听到外面推广团队在开会内容,以及对新人的一些指导过程。
哇~~~ 好熟悉的流程,我很快明白,这不是抄我建立团队的流程吗?可惜只具其形,未尽其意。

过了一阵子,米总回来看到我在听他们开会的情况,他显得有点不好意思,我则是微笑不语。
回到会客室,米总请组长把训练文件拿过来,对我说:andy 啊,你不指导下我们的团队。
我说:好啊,怎麽不好?

当组长把文件拿了过来,哇~~~~好熟悉的业务日报表,好熟悉的待办事项,好熟悉的会议记录。
哈哈, 我问他这些文件从哪里来的,原来是从洛总那边复印过来的。
他也知道洛总那边的团队业绩最稳定的团队是由我指导的,这些文件就是我设计给洛总公司使用的。

这些文件不涉及之前所说的推广技巧,单纯就是一堆管理文件。
但是这些管理文件的背後,所涉及的管理概念,可能就是米总所不知道的。

我想了想,就针对刚刚所听到的开会及新人培训,提了几项我看到的问题,跟米总及特助还有组长讨论了一下。
其中我觉得比较重要的,就是搞错开会这件事。
开会有两个目的,一个是布达,一个是沟通检讨。
布达就是说,公司有一些行政方面的修改或是其他事件,需要告知的。
沟通检讨就是PDCA 的 Action 过程, 主要是要找出问题,或是知道问题。
说到检讨,就有三个检讨的重要关键,一、解决眼前问题, 二、确保未来不再发生, 三、追究责任

所以,我设计的会开过程,是大约15分钟左右,在团队交接或是上班前,必须开的会议。
主要是在确定上一个班(昨天,或是白天)的同事,发生什麽事,未处理的事件有什麽?
比如说,AG 游戏维护到六点,现在还没有开放。某某玩家要求出款,但是游戏过程有问题,疑似风险客户。
然後今天或这个班要做什麽事。

会议的过程中,有一个部份,是推广员自已写的消息,消息又分为两种,一种是跟业务相关的叫实弹消息,
另一种空包弹消息是跟业务无关的。不论写什麽消息,都是有价值的,管理者决对不能对消息批评。
这是会议的部份,然後也对训练新人聊了一下,然後我就离开了。

所以, 其实真的不怕偷招, 因为小偷拿到的,绝对不会是团队的核心竞争力。
小偷拿到了know-how想要照做,还考验到他的执行力,还差了他是不是有足够的本职学能来执行。
依样画出来的胡芦就会有降龙十八掌的威力?我不认为哦,哈哈。

想到这里很多回忆,一下子涌入我的脑袋,当年萧总的贵金属,罗总的棋牌,阿虎的茶叶行销,不都是这样吗?
偷?哈哈


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